Правила поведения пассажира в аэропорту

Правила поведения пассажиров при предполетном обслуживании и на борту воздушных судов

Досмотр пассажиров, их ручной клади и багажа производится после регистрации билетов, а в аэропортах, обслуживающих международные рейсы, — после прохождения пассажирами таможенного и пограничного контроля.

Досмотр производится на всех внутренних и международных рейсах, выполняемых воздушными судами авиапредприятий, авиакомпаний и других эксплуатантов независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности. Досмотр пассажиров чартерных рейсов осуществляется на общих основаниях. В промежуточных аэропортах транзитные пассажиры досмотру не подлежат, если после выхода из воздушного судна они до посадки находились в стерильной зоне (прим. стерильная зона — изолированное место для ожидания посадки в воздушное судно пассажирами, прошедшими досмотр).

Досмотр ручной клади, находящегося при пассажире, производится только в его присутствии. При подозрении, что в багаже находятся опасные вещества и предметы, запрещенные к перевозке на гражданских воздушных судах, досмотр багажа может быть произведен в отсутствие пассажира.

Досмотр багажа в отсутствие пассажира, связанный с необходимостью вскрытия багажа, производится комиссией по решению руководителя службы авиационной безопасности или лица, его замещающего и оформляется актом.

Перевозка багажа и ручной клади пассажиров, не явившихся на посадку, категорически запрещается.

При необоснованной задержке отправления пассажира, связанной с проведением досмотра, должностные лица авиапредприятия обязаны принять все необходимые меры, обеспечивающие отправку его очередным рейсом.

В случае отказа пассажира от полета или от продолжения полета по причине задержки с отправкой, вызванной досмотром, авиапредприятие обязано по его требованию полностью возместить стоимость билета или его неиспользованной части.

При отказе пассажира от досмотра перевозчик вправе расторгнуть договор воздушной перевозки.

В целях обеспечения авиационной безопасности пассажирам запрещается перевозить при себе и в багаже следующие опасные предметы и вещества:

  • взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные
  • сжатые и сжиженные газа
  • легковоспламеняющиеся жидкости, легко воспламеняющиеся твердые вещества
  • радиоактивные материалы
  • окислители-перекиси органические, отбеливатели
  • ядовитые и отравляющие вещества
  • едкие и коррозирующие вещества

Оружие, боеприпасы и спецсредства пассажиров изымаются на время полета по акту сотрудником, осуществляющим предполетный досмотр, и выдаются в аэропорту прилета.

Предметы, которые могут быть использованы в качестве оружия для нападения на экипаж или пассажиров (ножи, топоры, ледорубы, пневматические винтовки и пистолеты, ружья для подводной охоты, имитаторы и другие колющие и режущие предметы), перевозятся только в багаже.

В связи с вступлением в силу Приказа Министерства транспорта РФ №104 от 25.07.07 «Об утверждении правил предполетного и послеполетного досмотров» (зарегистрировано в Минюсте РФ 09.08.07 №9975) обращаем Ваше внимание:

Алкогольные напитки с содержанием более 24%, но не более 70% алкоголя по объему в емкостях вместительностью не более 5 литров на одного пассажира перевозятся только в зарегистрированном багаже.

В ручной кладе разрешается провозить:

  • термометр медицинский, не более 1шт. на пассажира
  • тонометр ртутный, не более 1шт. на пассажира
  • одноразовые зажигалки, не более 1шт. на пассажира
  • сухой лед, не более 2кг. на пассажира
  • 3% перекись водорода, не более 100мл. на пассажира
  • жидкости, гели и аэрозоли, относящие к неопасным (например, гели,кремы, пасты и т.п.) должны быть упакованы в прозрачный пластиковый пакет. Объем одного тюбика не должен превышать 100мл., общий объем не более 1л. на пассажира; (исключение — лекарства, детское питание и специальные диетические потребности). Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в опломбированный пластиковый пакет, на котором имеется достоверное подтверждение, что покупка произведена в аэропортовых магазинах или на борту ВС в день поездки.

На усмотрение администрации аэропорта, авиакомпании в целях дополнительных мер по обеспечению авиационной безопасности может быть запрещен провоз в ручной клади следующих предметов: штопор, иглы для подкожных инъекций, вязальные спицы, ножницы с длиной лезвия менее 60мм, складной без фиксатора дорожный или перочинный ножик с длиной лезвия менее 60мм.

В салоне ВС разрешается провозить, в пределах нормы, вещи и предметы, требующие особых мер предосторожности при обращении с ними: кино и фотоаппаратуру, теле и радиоаппаратуру, электронные приборы, музыкальные инструменты, изделия из стекла, фарфора и керамики.

Пассажиры имеют право:

  • требовать предоставления всех услуг, предусмотренных условиями договора воздушной перевозки, указанных на бланке авиабилета

Пассажиры обязаны:

  • безоговорочно выполнять требования членов экипажа
  • строго соблюдать меры авиационной безопасности, дисциплину и порядок

Пассажирам запрещается:

  • создавать ситуации, угрожающие безопасности полета, жизни пассажиров и авиаперсонала
  • употреблять спиртные напитки, кроме тех, что были предложены на борту
  • использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующего указания экипажа
  • пользоваться электроприборами и средствами связи во время руления, взлета и посадки самолета
  • портить принадлежащее авиапредприятию имущество и выносить его с борта самолета, территории
  • курить на борту самолета на всех международных и внутренних рейсах продолжительностью менее 4 часов. Разрешено курение на регулярных международных рейсах продолжительностью 4 часа и более только в креслах, установленных в зонах курения.

В случаях нарушения перечисленных выше требований международное и национальное воздушное право предусматривают возможность применения следующих санкций:

  • прекращение обслуживания алкогольными напитками пассажиров, находящихся в нетрезвом состоянии, и изъятие на время полета принадлежащих им спиртных напитков
  • принятие мер принуждения к лицу, отказывающемуся выполнять требования командира воздушного судна
  • удаление пассажира-нарушителя с борта самолета в ближайшем пункте посадки, а в случае совершения вынужденной посадки самолета — возмещение пассажиром дополнительных расходов, понесенных авиакомпанией в результате его поведения
  • передача такого пассажира правоохранительным органам независимо от государства посадки
  • возмещение пассажиром материального ущерба, причиненного авиакомпании вследствие порчи принадлежащего ей имущества
  • лишение пассажира права дальнейшего пользования услугами авиаперевозчика и расторжение договора о воздушной перевозке без возмещения его стоимости

НОВОСТИ